打通三个“最后一公里”，多地探索农村客货邮融合发展路径

我国多地已成功探索出农村客货邮融合发展路径，破解(pòjiě)了群众出行、物流配送、寄递服务三个“最后一(yī)公里”难题。 近年来，网购已成为(chéngwéi)(chéngwéi)人们重要的购物方式，但对于偏远乡村(xiāngcūn)的百姓来说，取快递成了一大难题。由于乡镇与村庄距离相对较远，多年来，农村物流、城乡速递服务网络只铺设到了乡镇，村级服务点缺失，运输(yùnshū)和配送等成为制约农村经济快速发展和城乡交流的瓶颈。 2023年(nián)12月，交通运输部、工业和信息化部等多部门(bùmén)联合印发的《关于加快推进农村客货邮融合发展的指导意见》提出，推进农村客运、货运物流(wùliú)、邮政快递融合发展，更好满足农村群众出行、货运物流、寄递(jìdì)服务需求。 第一财经记者从交通运输部了解到，多地因地制宜，已(yǐ)探索出各具特色的农村客货邮融合发展路径(lùjìng)。 宁夏回族自治区隆德县利用县乡村三级基础设施节点网络资源，打造1个县级客货(kèhuò)邮公共服务中心、7个乡镇级(xiāngzhènjí)客货邮中转站、50个村级客货邮服务点，构建起县(qǐxiàn)、乡、村三级农村客货邮站点体系。 隆德县还整合7家快递(kuàidì)企业，开通货运班车线路26条，实现乡镇、村级(cūnjí)配送站点与县级物流仓储配送中心智能信息(xìnxī)对接互享，衔接上下游企业信息，为货主、物流企业、物流车辆提供撮合交易，累计代缴(dàijiǎo)代购量达到17万件，快递收发量达到132万件。 针对偏远乡村车辆不畅通(chàngtōng)、群众乘车难、农产品(nóngchǎnpǐn)运输(yùnshū)难等问题，隆德县运用“互联网+定制服务”模式(móshì)，建立“全微通”服务平台，根据城乡客运车辆出行情况(qíngkuàng)、出行时间、空载率等数据，协调离乘客最近的车辆尽快接送乘客，同时实现对城乡客运车辆载客、捎带邮件快件、停车时间情况全程可视化监管。这项服务开通以来，为群众提供(tígōng)城乡客运定制“一对一”服务1.9万车次。 随着邮件(jiàn)数量激增，客车代运(dàiyùn)模式下车辆(chēliàng)容量不再满足(mǎnzú)进村需求，今年1月，内蒙古自治区林西县启动“网点直送+邮政兜底”的配送体系，盘活4个(gè)汽车客运站(kèyùnzhàn)作为末端网点并经邮政管理局备案，购置邮快“班车”逐步替代客车代运，数据平台交互共享提升了服务标准化和透明度。今年一季度，林西县下乡快递量达79960件，同比增长300%。 农村客货邮融合(rónghé)发展可更好满足农村群众出行、货运物流、寄递(jìdì)服务需求。摄影/章轲 福建省出台省级(shěngjí)奖补政策，对验收(yànshōu)合格的省级客货邮融合试点县区给予每县100万元省级奖补资金。同时，2025年省级投入(tóurù)1.2亿元奖补资金支持农村客货邮融合发展，“十五五”期间还将根据各地客货邮融合市场培育(péiyù)情况持续加强省级财政资金扶持。 山东省德州市的(de)目标是“打造市级全域客货邮融合(rónghé)发展示范区”。该市连续3年将客货邮融合发展纳入(nàrù)民生实事，对每个村级站点补贴2000元，每年(měinián)给予“快递进村”公益岗补贴760多万元(duōwànyuán)。2024年以来，共争取补助资金近500万元，用于全域客货邮融合发展。 湖南省安仁县开发了综合服务小程序，将(jiāng)各站点产品推广到线上，打通农产品销售(xiāoshòu)渠道(qúdào)。借助农村(nóngcūn)客货邮(yóu)配送网络将本地农特产品直销省内外，打造了“客货邮+农场基地+电商+直营”的直销配送模式。据统计，该县农村客货邮业务开通以来，累计帮助群众(qúnzhòng)实现农产品网上销售价值1000多万元，快递发货量增长20%以上，拓宽了农民增收致富渠道。 广西壮族自治区恭城县在县乡村三级客货邮(yóu)服务站点及客货邮车辆使用统一的农村客货邮服务标识。通过运营模式融合，客运企业月均增收(zēngshōu)12万元，县城到村级节点的物流配送时间缩短至1天，配送费用降低23%。推出本地农产品电商频道，搭建线上线下多产业融合平台，打通油茶(yóuchá)、月柿(shì)、柑橘等(děng)农特产品、工业品双向流通渠道。2025年(nián)1月至4月，农产品发货量累计达540万件，惠及农特产品农户1800余户(yúhù)。 “农村客货邮融合发展，既有利于解决群众出行难问题(wèntí)，也有利于解决快递进村、工业品快消品进村、农产品进城难，还(hái)有利于公交企业增加收入，缓解资金不足的难题。可谓(kěwèi)一举多得，多利多赢。”山东交通学院交通与物流工程学院副(fù)院长刘华琼说。 交通运输部运输服务司有关负责人表示，加快推进农村客货邮融合发展，是巩固拓展脱贫(tuōpín)攻坚成果(chéngguǒ)、全面推进乡村振兴战略实施的重要抓手，也是统筹解决(jiějué)农村地区群众出行、货运物流、快递服务“最后一公里(gōnglǐ)”的有效路径。 (本文来自第一(dìyī)财经)